Chính Sách Bảo Mật Aristocrat – Dữ Liệu Của Bạn Là Ưu Tiên

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do Aristocrat cung cấp, bao gồm trang web aristocrat-jit.com, ứng dụng di động Aristocrat trên Android và iOS, cùng mọi kênh liên lạc chính thức khác của Aristocrat.

Bằng việc đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc chỉ đơn giản là truy cập vào nền tảng Aristocrat, bạn xác nhận đã đọc và hiểu chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Aristocrat thu thập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu – chỉ những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ quyền lợi người dùng. Cụ thể:

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tôn giáo, tình trạng sức khỏe trừ khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc trong trường hợp bạn tự nguyện cung cấp khi sử dụng tính năng chơi có trách nhiệm của Aristocrat.

Aristocrat sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây, và chỉ các mục đích này:

• Vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký, đăng nhập, giao dịch nạp/rút tiền và các hoạt động cá cược trên nền tảng Aristocrat.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và xác minh tuổi người chơi.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng Aristocrat.
• Bảo mật và phòng gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi bất thường, gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất nội dung, kèo cược và khuyến mãi phù hợp với sở thích của từng người dùng Aristocrat.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông tin về giao dịch, thay đổi chính sách, cập nhật bảo mật và các thông báo quan trọng.
• Phân tích & cải thiện: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện hiệu năng và trải nghiệm nền tảng.

Aristocrat không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác – chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Hosting, phân tích dữ liệu, hỗ trợ khách hàng – đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu với Aristocrat và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương.
• Cơ quan pháp luật: Theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam – Aristocrat chỉ cung cấp thông tin đúng theo yêu cầu, không cung cấp rộng hơn mức cần thiết.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, tranh chấp pháp lý hoặc bảo vệ an toàn người dùng.

Aristocrat đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng. Các biện pháp kỹ thuật đang được áp dụng bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại máy chủ.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) Layer 7 chống tấn công XSS, SQL Injection và các mối đe dọa phổ biến.
• Bảo vệ DDoS quy mô lớn để đảm bảo tính sẵn sàng của dịch vụ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia và bên thứ ba độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được tiếp cận dữ liệu người dùng, tuân theo nguyên tắc least-privilege.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền. Dữ liệu hành vi và kỹ thuật được xóa sau 2 năm không hoạt động.

Aristocrat sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Cụ thể:

Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt hoặc hộp thoại quản lý cookie hiển thị khi lần đầu truy cập Aristocrat. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và cam kết của Aristocrat, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của Aristocrat qua email privacy@aristocrat-jit.com. Aristocrat cam kết xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

Dịch vụ của Aristocrat được thiết kế dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Aristocrat không cố ý thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình xác minh KYC, Aristocrat sẽ kiểm tra ngày sinh của từng người dùng. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa và số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình hoàn trả có kiểm soát.

Aristocrat có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến trong quy trình bảo vệ dữ liệu.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn, Aristocrat sẽ:

• Gửi thông báo qua email đăng ký tài khoản ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị banner thông báo khi bạn đăng nhập vào tài khoản Aristocrat.
• Gửi thông báo push qua app Aristocrat (nếu bạn đã bật thông báo).

Phiên bản chính sách bảo mật hiện hành luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở phần đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là sự chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với Aristocrat qua các kênh sau:

Nếu bạn cho rằng Aristocrat chưa xử lý khiếu nại bảo mật của bạn một cách thỏa đáng, bạn có quyền gửi khiếu nại lên Cục An toàn thông tin – Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.

Aristocrat – aristocrat-jit.com | Chính sách bảo mật có hiệu lực từ 01/01/2024 | Cập nhật lần cuối: 01/07/2025