Aristocrat tin rằng cá cược chỉ có giá trị khi nó mang lại niềm vui thực sự – không phải lo âu hay áp lực. Chúng tôi xây dựng hệ sinh thái công cụ và chính sách để mỗi người chơi có thể kiểm soát trải nghiệm của mình một cách có ý thức và lành mạnh.
Không phải khẩu hiệu – đây là những công cụ và chính sách thực tế mà Aristocrat triển khai để đảm bảo mỗi người chơi luôn trong tầm kiểm soát.
Tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong cài đặt tài khoản Aristocrat. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự khóa – không cần ý chí mới kiểm soát được.
Thiết lập số tiền thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng, Aristocrat sẽ tự động dừng cho đến khi chu kỳ giới hạn kết thúc.
Đặt cảnh báo sau mỗi 30, 60 hoặc 120 phút. Aristocrat sẽ nhắc nhở bạn nghỉ ngơi để cuộc vui không trở thành gánh nặng không hay biết.
Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng bất kỳ lúc nào bạn cảm thấy cần không gian. Trong thời gian này, Aristocrat sẽ không liên hệ tiếp thị với bạn.
Nếu muốn dừng hẳn, Aristocrat hỗ trợ đóng tài khoản vĩnh viễn. Số dư sẽ được hoàn trả đầy đủ và dữ liệu của bạn được xử lý theo đúng chính sách bảo mật.
Hệ thống AI của Aristocrat theo dõi các mẫu hành vi bất thường như tăng đột ngột tần suất cược hay nạp tiền. Khi phát hiện dấu hiệu rủi ro, Aristocrat chủ động liên hệ để hỏi thăm.
Tất cả công cụ tự bảo vệ đều có ngay trong tài khoản Aristocrat – không cần liên hệ hỗ trợ, không phải chờ xét duyệt. Bạn quyết định, hệ thống thực thi ngay lập tức.
Đây chỉ là công cụ minh hoạ. Khi đăng ký tài khoản Aristocrat, bạn có thể thiết lập giới hạn thực tế ngay trong phần Cài đặt → Chơi Có Trách Nhiệm.
Mở app hoặc vào trang web Aristocrat, đăng nhập với tên tài khoản và mật khẩu của bạn.
Nhấn vào biểu tượng avatar ở góc trên bên phải → chọn "Cài đặt" → "Chơi Có Trách Nhiệm".
Aristocrat cung cấp 6 loại giới hạn: nạp tiền, thua lỗ, thời gian chơi, tạm dừng, tự loại trừ tạm thời và vĩnh viễn.
Giới hạn có hiệu lực tức thì sau khi xác nhận. Tăng giới hạn cần chờ 24 giờ – giảm giới hạn thì ngay lập tức.
Khi cảm thấy cần dừng lại một chút nhưng chưa muốn đóng tài khoản hẳn, Aristocrat cho phép bạn tạm dừng hoạt động từ 1 đến 30 ngày.
Nếu cảm thấy cần dừng hoàn toàn, Aristocrat hỗ trợ tự loại trừ từ 6 tháng đến vĩnh viễn – bao gồm cả việc ngăn mở tài khoản mới.
Phần lớn người chơi Aristocrat đều chơi giải trí hoàn toàn bình thường. Nhưng đôi khi ranh giới giữa giải trí và phụ thuộc rất mờ nhạt. Nhận biết sớm là cách bảo vệ tốt nhất.
Cược ngày càng nhiều hơn để cảm thấy hứng khởi như trước
Cố gắng gỡ lại tiền thua bằng cách cược tiếp liên tục
Giấu giếm gia đình về thời gian hay tiền bạc dành cho cá cược
Cảm thấy bồn chồn, khó chịu khi không thể cá cược
Vay tiền hoặc bán đồ để có tiền cược
Bỏ công việc, học tập hoặc các hoạt động xã hội vì cờ bạc
Nhiều lần định dừng nhưng không thể tự kiểm soát được
Thời gian và tiền bạc dành cho cược tăng không kiểm soát
Nếu bạn nhận ra 3 hoặc nhiều hơn các dấu hiệu trên trong hành vi của mình hoặc người thân, đó là lúc cần tìm kiếm sự hỗ trợ. Liên hệ Aristocrat hoặc sử dụng công cụ tự loại trừ ngay bây giờ.
Trả lời 4 câu hỏi nhanh bên dưới để tự đánh giá thói quen chơi game của bạn. Không lưu dữ liệu, hoàn toàn ẩn danh.
Chúng tôi không xây dựng Aristocrat chỉ để tối đa hóa doanh thu. Aristocrat được xây dựng để trở thành nền tảng giải trí mà người dùng có thể tin tưởng về lâu dài – và điều đó chỉ có thể xảy ra khi người chơi thực sự khỏe mạnh, hạnh phúc.
Khái niệm "chơi có trách nhiệm" tại Aristocrat không phải là điều khoản pháp lý bắt buộc phải có trên website. Đây là cam kết vận hành thực sự, thể hiện qua từng tính năng trong sản phẩm và từng quyết định kinh doanh chúng tôi đưa ra.
Người chơi có trách nhiệm tại Aristocrat thường có những đặc điểm sau: họ đặt ngân sách cố định trước khi bắt đầu, không bao giờ cược tiền dành cho chi phí thiết yếu như tiền nhà, tiền ăn hay học phí. Họ coi cá cược như một hình thức giải trí có chi phí – tương tự như xem phim hay đi ăn ngoài – không phải như một nguồn thu nhập.
Họ cũng biết cách dừng lại. Khi đã đạt giới hạn thua trong ngày, họ tắt app và làm việc khác. Khi thắng lớn, họ không cảm thấy bắt buộc phải cược thêm. Và quan trọng nhất – cá cược không ảnh hưởng đến tâm trạng, công việc hay các mối quan hệ của họ.
Khi hệ thống Aristocrat phát hiện dấu hiệu cần quan tâm – ví dụ tần suất nạp tiền tăng đột biến trong 48 giờ, hoặc thời gian chơi kéo dài liên tục qua đêm – chúng tôi sẽ chủ động liên hệ qua tin nhắn trong app để hỏi thăm và nhắc nhở về các công cụ hỗ trợ sẵn có.
Đây không phải là hành vi can thiệp hay kiểm soát người dùng – đây là sự quan tâm thực sự. Aristocrat hiểu rằng đôi khi người chơi cần một lời nhắc nhở từ bên ngoài để nhận ra mình cần dừng lại, và chúng tôi sẵn sàng đóng vai trò đó.
Nếu bạn lo lắng cho người thân đang sử dụng Aristocrat, có một số việc bạn có thể làm. Trước tiên, hãy nói chuyện thẳng thắn và không phán xét – phụ thuộc cờ bạc là vấn đề tâm lý, không phải lỗi đạo đức. Sau đó, hãy giúp họ tiếp cận các công cụ tự giới hạn của Aristocrat hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ thay mặt họ nếu cần.
Aristocrat có thể thiết lập giới hạn tài khoản theo yêu cầu của chính chủ tài khoản hoặc kích hoạt chế độ tự loại trừ khi nhận được đề nghị trực tiếp từ người dùng. Toàn bộ quy trình này được thực hiện nhanh chóng, bảo mật và không phán xét.
Chỉ cược số tiền bạn sẵn sàng mất – không bao giờ cược tiền sinh hoạt phí
Đặt giới hạn thời gian – tối đa 1-2 giờ mỗi phiên chơi
Không chơi khi say rượu, quá mệt mỏi hoặc đang căng thẳng
Coi thắng là may mắn, không phải kỹ năng – đừng kỳ vọng thắng mãi
Không bao giờ cố gỡ lại tiền thua – đây là bẫy nguy hiểm nhất
Không vay tiền để cá cược – dù chỉ một lần
Đăng ký ngay để trải nghiệm nền tảng cá cược được thiết kế với người chơi là trọng tâm – không chỉ về trò chơi, mà còn về sức khỏe và hạnh phúc của bạn.